Levels of Emotional Intelligence and Ethical Reasoning Abilities of Head Physician and Nurse Managers Working at Public Hospitals and Affecting Factors

OBJECTIVE: The research was carried out to determine levels of emotional intelligence and ethical reasoning abilities of head physician and nurse managers working at public hospitals in Istanbul and personal and professionel factors which affect those levels and abilities.
METHODS: Universe of the research which was carried out descriptive included head physician and nurse managers who had been working at 55 public hospitals affiliated Health Ministry in between 25 February 2011 and 25 May 2012. It was not selected sample in the research and it was intended to be reached all managers who included universe of research and 35 head physician and 52 nurse managers who accepted to participate to study were included in the research. Three forms, Introducing form, Emotional Intelligence Scale and Ethics Principles Scale, were used as data collecting tools. Average, percentage, standart deviation, t test at independent groups, Mann Whitney U test, Kruskal Wallis test and Pearson Correlation Analysis.
RESULTS: It was established that average score of Emotional Intelligence Scale of managers was 4.09-0.40, nurse managers had higher levels of emotional intelligence score than head physician group and this stuation was statistichal significant, emotinal intelligence levels of managers were affected with sex and educational level of them (p<0.05), average score of Ethics Principles Scale of managers was 3.88-0.38, ethical reasoning abilities score of head physician were higher than nurse manager group, but there wasn’t any statistichal significant difference between two groups in terms of ethical reasoning, age of managers affected ethical reasoning ability of managers (p<0.05) in the study. It was also determined that there was a positive correlation between levels of emotional intelligence and ethical reasoning abilities of managers (p<0.001).
CONCLUSION: According to the findings obtained, it was determined that levels of emotional intelligence and ethical reasoning abilities scores of nurse managers were above the average and as the emotional intelligence level increased ethical reasoning ability also increased.

Kamu Hastanelerinde Görev Yapan Başhekim ve Başhemşirelerin Duygusal Zeka Düzeyleri ile Etik Muhakeme Yetenekleri ve Etkileyen Faktörler

AMAÇ: Araştırma, İstanbul ilinde kamu hastanelerinde görev yapan başhekim ve başhemşirelerin duygusal zeka düzeyleri ile etik muhakeme yeteneklerini, etkileyen kişisel ve mesleki faktörleri belirlemek amacı ile gerçekleştirilmiştir.
YÖNTEMLER: Tanımlayıcı olarak gerçekleştirilen araştırmanın evrenini, 25 Şubat 2011 – 25 Mayıs 2012 tarihleri arasında Sağlık Bakanlığı’na bağlı 55 hastanede görev yapan başhekim ve başhemşire oluşturmuştur. Araştırmada örneklem seçilmemiş olup, evreni oluşturan tüm yöneticilere ulaşılması hedeflenmiş ve örnekleme, çalışmaya katılmayı kabul eden 35 başhekim ile 52 başhemşire araştırmaya dahil edilmiştir. Araştırmada veri toplama aracı olarak tanıtım formu, Duygusal Zeka Ölçeği ve Etik İlkeler Ölçeği olmak üzere üç form kullanılmıştır. Verilerin değerlendirilmesinde, ortalama, yüzdelik, standart sapma, bağımsız gruplarda t testi, Mann Whitney U testi, Kruskal Wallis testi ve Pearson Korelasyon Analizi kullanılmıştır.
BULGULAR: Çalışmada yöneticilerin Duygusal Zeka Ölçeği puan ortalaması 4.09±0.40 olup, başhemşirelerin başhekim grubundan daha yüksek düzeyde duygusal zekaya sahip olduğu ve bu durumun istatistiksel olarak anlamlı bulunduğu, yöneticilerin cinsiyete ve eğitim durumuna göre duygusal zeka düzeylerinin etkilendiği (p<0.05); yöneticilerin Etik İlkeler Ölçeği puan ortalamasının ise 3.88±0.38 olup, başhekimlerin etik muhakeme yeteneklerinin başhemşire grubundan yüksek olduğu, ancak her iki grup arasında etik muhakeme açısından anlamlı fark olmadığı ve yöneticilerin yaşının etik muhakeme yeteneğini etkilediği saptanmıştır (p<0.05). Çalışmada ayrıca yöneticilerin duygusal zeka düzeyi ile etik muhakeme yeteneği arasında pozitif yönde ilişki olduğu belirlenmiştir (p<0.01).
SONUÇ: Elde edilen bulgulara göre yöneticilerin duygusal zeka düzeyleri ile etik muhakeme yeteneklerinin ortalamanın üzerinde olduğu ve başhemşire grubunda duygusal zeka düzeyi arttıkça etik muhakeme yeteneğinin de arttığı belirlenmiştir.